Nossa História


Uma história de sucesso, o que começou como uma simples recuperadora de embreagens hoje é uma das maiores vitrines de embreagens recuperadas para Assis e Região. A Casa Das Embreagens esta posicionada em um ponto estratégico de Assis, o objetivo é um só: conquistar o entusiasmo dos clientes com seus produtos e serviços. Esse conceito, implantado em 1993 com a primeira loja, tem se consolidado com ações, programas e inovações que estabeleceram sua personalidade e perfil único que destaca a Casa Das Embreagens em seu segmento de mercado. A tradicional figura do vendedor deu lugar a consultores especializados que orientam os clientes com relação ao produto mais adequado, sempre colocando em primeiro lugar as suas necessidades, com total transparência quanto a custo e benefício. A par dessas atitudes os profissionais da Casa das Embreagens procuram superar as expectativas dos clientes quanto à execução criteriosa dos serviços e cumprimento de prazos, tendo como objetivo obter total qualidade no atendimento. Para avaliar a satisfação dos clientes a área de pós-venda mantém contatos programados onde vários ítens são submetidos ao julgamento dos clientes. Essa forma de se interessar, orientar, trabalhar e se comunicar tem criado uma forte relação de confiança e imagem de integridade, fundamental para manter a fidelidade dos clientes.